Service & häufige Fragen

Finde Antworten zu Ausstattung, Lieferung oder Bestellung. Persönliche Beratung nötig? Kontaktiere AMBCORE.

Produkte & Ausstattung

Wie ist das AMBCORE-Ecosystem aufgebaut?

RESET · Cold Exposure für Kältebäder und Chiller; RESTORE · Recovery für Kompression und Massage; BUILD · Performance für Trainingsmaterial; UNWIND · Heat & Wellness für Saunen und Hot Tubs. Du wählst Produkte einzeln passend zu deinem Platz und deiner Routine.

Was unterscheidet Signature und Mini?

Signature ist ein rechteckiges Edelstahl-Kältebad mit zwei Sitzbänken für maximal zwei Personen. Die runde Edelstahl Mini Tub ist für eine Person. Beide sind mit oder ohne externen Chiller erhältlich. Lies die Kaufberatung.

Wie wähle ich Kühlung und Zubehör?

Wähle die Optionen beim Bad. Bei Signature wählst du Kühlung, Chillerbox und Deckel. Bei Mini wählst du Kühlung, Einstieg und Deckel. Mit Chiller bedeutet, dass ein externer Kühler enthalten ist; füge keinen zweiten separaten Chiller hinzu. Der isolierte Mini-Deckel ersetzt den Holzdeckel. Eine Kastentreppe ist kein bestätigtes Schutzgehäuse für den Kühler. Die gewählte Ausstattung und der Gesamtpreis bestimmen deine Bestellung; Fotos können zusätzliche Optionen zeigen.

Welche Sauna oder welcher Hot Tub passt zu meiner Aufstellung?

Der Signature Hottub wird mit Holz beheizt und enthält keinen Chiller. Die kompakte TAVO-Sauna misst 240 × 240 cm. Comfort S ergänzt einen Vorraum und Terrace M eine Terrasse; der beheizte Saunaraum bleibt 228 × 228 cm. Die kompakte TAVO beginnt bei 9.995 €. Richtpreise sind 12.995 € für Comfort S und 13.995 € für Terrace M einschließlich 21 % Mehrwertsteuer und kalkuliertem Standardtransport in den Niederlanden. Comfort und Terrace werden zuerst in einem standortbezogenen Angebot bestätigt. Siehe UNWIND · Heat & Wellness für die Ausstattungen.

Lieferung & Vorbereitung

Wie lang ist die Lieferzeit?

Für auf Bestellung produzierte Systeme gelten unverbindlich 4–6 Wochen Produktion zuzüglich Transport. Wir stimmen den Lieferzeitpunkt ab. Für kleinere Artikel teilen wir die Planung je Bestellung mit. Lies die Lieferinformationen.

Sind Transport, Entladung und Aufstellung enthalten?

Standardtransport zu erreichbaren Standorten in unterstützten Liefergebieten ist bei direkt bestellbaren Systemen enthalten. Besondere Entladung, Kranarbeiten, Fundament, Aufstellung im Garten und Elektroanschluss sind nicht enthalten. Besprich eingeschränkten Zugang und Inseln vor dem Kauf. Bei Saunen auf Anfrage bestätigt das Angebot alle Kosten und Arbeiten vor der Bestellung. Siehe Bedingungen und Vorbereitung.

Bestellung & Service

Wie kann ich bezahlen?

Du bezahlst mit den Methoden, die für dein Land, Gerät und deine Bestellung im Checkout angeboten werden, zum Beispiel iDEAL | Wero, Klarna, Zahlungskarte, PayPal oder eine unterstützte Wallet. Die Symbole in der Fußzeile zeigen die im Shop aktivierten Methoden; nicht jedes Symbol gilt für jede Bestellung. Der Gesamtbetrag steht vor der Zahlung fest. Klarna oder Ratenzahlung ist nur verfügbar, wenn dies für deine Bestellung angeboten wird. Sieh dir die vollständige Übersicht der Zahlungsmethoden an.

Kann ich ein auf Bestellung produziertes Produkt zurückgeben?

Verbraucher haben bei Onlinekäufen in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag nach Erhalt. Produktion auf Bestellung oder Standardoptionen schließen dieses Recht nicht automatisch aus. Lies die Rückgaberegelung und das Muster-Widerrufsformular für Ablauf, Kosten und gesetzliche Ausnahmen.

Wie funktionieren Gewährleistung und Schadensmeldung?

AMBCORE bleibt dein Ansprechpartner. Schreibe an info@ambcore.nl mit Bestellnummer und Beschreibung; Fotos können helfen. Wir bemühen uns um eine inhaltliche Antwort innerhalb von zwei Werktagen. Siehe deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine Herstellergarantie beschränkt deine Verbraucherrechte nicht.

Kann ich geschäftlich bestellen oder Beratung erhalten?

Ja. Nenne Standort, geplante Nutzung und Zeitplan und füge gegebenenfalls Fotos des Zugangs hinzu. Für Fitnessstudios, Studios und Hotels stimmen wir Eignung, Wartung und Lieferbedingungen vorher ab. Frage nach persönlicher oder geschäftlicher Beratung.

Wo finde ich Datenschutz- und Nutzungsinformationen?

Lies Datenschutz & Cookies und die Bedingungen und Haftungshinweise. Produkte sind keine medizinische Behandlung; befolge Herstellerangaben und hole bei Gesundheitsfragen professionellen Rat ein.